سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره ارسال، پرداخت، سفارش عمده و نگهداری محصولات.
آیا محصولات در ارسال بیمه میشوند؟
بله. تمام محصولات با بستهبندی تخصصی ضدضربه ارسال میشوند و امکان بیمهی ارسال برای کالاهای شکننده وجود دارد. در صورت آسیب در حمل، کالا مرجوع یا جایگزین میشود.
امکان حکاکی یا سفارش اختصاصی وجود دارد؟
بله. برای حکاکی نام، تاریخ یا لوگو و همچنین ستهای هدیه و سفارشهای سازمانی، از صفحهی تماس درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان آبین با شما هماهنگ کنند.
روشهای پرداخت کداماند؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای معتبر بانکی، کارتبهکارت و پرداخت در محل (ویژهی تهران) فعال است.
ارسال به شهرستان چقدر زمان میبرد؟
ارسال در تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و در شهرستانها ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. کد رهگیری پس از ارسال برای شما پیامک میشود.
برای خرید عمده چه شرایطی هست؟
برای فروشگاهها، کافهها و سفارشهای تعداد بالا قیمت عمده و مسیر سفارش جداگانه داریم. کافی است از صفحهی تماس درخواست عمده ثبت کنید.
نگهداری محصولات شیشهای چگونه است؟
شستوشوی دستی با آب ولرم و پارچهی نرم توصیه میشود. از تغییر دمای ناگهانی (مثل ریختن آب جوش در ظرف سرد) و ماشین ظرفشویی برای محصولات دستساز پرهیز کنید.